互联网上一些情绪化的非理性负面舆论，错误的煽动性指导行为给政府带来了不利影响。目前，有效引导和处理互联网上的负面舆论、确保正确的舆论导向已成为地方政府危机管理的重要问题。

地方政府网络舆论指导和处置措施如下：

1、提高危机意识，保护公众的知情权

　　一些地方政府对互联网舆论的关注不够，在舆论危机发生时往往导致被动局面。因此，地方政府需要保持警惕的态度，增强网络舆论危机的意识。开放行政事务，保护公众知情权，向公众提供他们想知道的真实信息，减少怀疑，提高公众对政府的信誉。

2、建立官方在线平台，实现政府与人民之间的互动

　　除了政务公开之外，政府和人民之间必须有一个沟通平台，以便群众能够平等地与政府交谈。这需要建立一个官方网络平台，以实现政府与人民之间的互动。平台需要及时更新信息，使公众能够及时准确地了解权威信息，满足公众了解政府信息的需要。

3、联合网络媒体和传统媒体一起应对

　　当面临网络申诉危机时，应该及时，被动和积极地做出反应，而耸人听闻的指导应该有一种方法。地方政府可以利用媒体的力量与网络媒体和传统媒体合作，及时披露有关网络社交热点问题的信息，有说服力的文章在网上或主流媒体上发表，解答大众疑释惑，正确引导舆情走向，化解危机。