网络是舆论生成地、集散地，网络舆论的影响越来越大。人们的声音将演变成一个重要的网络舆论事件。因此，如何加强网络舆论应对和处置工作尤为重要。总结了网络舆论应对和处置的以下三个关键点和对策：

一、加强网络舆情应对组织领导
　　完善规范的舆论工作组织，加强网络舆论反应和处置工作的组织领导，明确工作职能的职责，发挥各单位的作用，改变传统的新媒体思维方式，建立沟通与主流在线媒体机制，形成联动机制共同努力。

二、加强沟通，扩大媒体渠道

　　面对网络舆论，一方面要完善日常监测和报告制度，要求网络舆情监测部门将网络舆情监测工作纳入日常工作中。另一方面，有关部门需要加强与网络舆情监测部门的沟通协调，拓宽与媒体的沟通渠道，争取其理解、支持和配合，确保舆情发生后，对于网络上的一些帖子、报道能够及时应对、妥善处理。

三、加强舆情分析，积极引导

　　互联网舆论事件发生后，为了掌握舆论事件的发展趋势。一方面，我们将加强对舆论的分析和判断，把握舆论发展的趋势，正确预测舆论的发展趋势，分析舆论事件的成因和存在的问题，并尝试控制舆论扩散的局面在萌芽状态。

　　另一方面，发挥新媒体的作用，做好积极的宣传和指导。利用微博、微信等新媒体平台及时向群众澄清事件的真相，利用微信、微博抵御网络的不良言行，营造良好的网络舆论环境。