互联网舆情监测指的是一个实时统计报告的过程，如网络热点、动态、网友的意见等，通过处理网络上各类信息、分类、集成、筛选。

随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已经渗透到人们的日常生活中。网民的积极参与达到了前所未有的水平。无论是国内还是国际大事，它都可以立即形成网络舆论，通过网络表达观点、然后产生巨大的舆论压力，这是任何部门、机构都不能忽视的。可以说，互联网已经成为思想文化信息的集合体和舆论的放大器。

舆情监测，什么是网络舆情

工作过程：

各种舆情监测系统的工作流程基本相同

（1）网络信息采集系统从互联网上收集消息、论坛、博客、评论等公共信息，存储在集合信息数据库中。

（2）舆情分析引擎负责清理收集的信息。智能研究和处理，并将分析结果存储在舆论数据库中。舆情分析引擎依赖于智能分析技术和公众舆论知识库。

（3）舆论服务平台将舆情结果数据库中处理后的舆论数据发布到Web界面并显示。

（4）通过舆论服务平台浏览舆情信息，通过简报报告生成等功能，完成舆论的深加工和日常监督。

信息来源

　　舆论监测的信息来源由于信息发展水平很高，大多数信息来源都转向了互联网。在线媒体已被公认为“第四媒体”网络继报纸、之后播出的、电视已成为反映社会不满的主要载体之一。

　　网络环境中舆论信息的主要来源是：新闻评论、BBS、博客、综合新闻（RSS）。互联网歌词表达了快速的、信息多样性，互动方式，具有传统媒体无法比拟的优势。